Autoescola cancela aulas e exames 'temporariamente' e deixa alunos sem atendimento em Juiz de Fora
08/11/2025
(Foto: Reprodução) Autoescola de Juiz de Fora suspende aulas práticas e exames
Alunos e funcionários de uma autoescola de Juiz de Fora, localizada na Avenida dos Andradas, se surpreenderam com o fechamento repentino da empresa na sexta-feira (7).
A TV Integração entrou em contato com o advogado que representa a Auto Escola Manchester, que afirmou que enviaria uma nota, mas até a última atualização desta reportagem não houve retorno.
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A informação é de que um comunicado divulgado em um grupo de mensagens, um dia antes, anunciou o cancelamento temporário das aulas práticas e dos exames. (Veja o print abaixo).
Desde então, o local deixou de prestar atendimento aos clientes.
“Ontem à noite, eles colocaram no grupo que as aulas práticas e teóricas estavam suspensas. Todo mundo ficou surpreso e sem entender o motivo. Viemos aqui e não há nenhum comunicado na porta, nada. Simplesmente as portas foram fechadas, sem que a gente soubesse o porquê”, explicou uma aluna à TV Integração. Ela pediu para não ser identificada.
Comunicado da Auto Escola Manchester foi postado em um grupo de mensagens
Reprodução
Ela contou que pagou R$ 900 pelas aulas de rua e teme pelo andamento do processo para tirar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
“A quantia foi paga com dificuldade, e eles não deram retorno pra gente", completou.
“Quando entrei na autoescola, eles fizeram uma promoção de R$ 990, incluindo aulas teóricas, práticas e o aluguel do carro para o primeiro exame. Ontem, no grupo, avisaram sobre a suspensão por tempo indeterminado. Isso deixou a gente alarmado, e algumas alunas entraram em contato com o instrutor, que contou que a autoescola havia decretado falência. Nós, alunos, fomos os últimos a saber, pois até ontem à noite tudo funcionava normalmente”, disse outra cliente.
Um instrutor, funcionário da autoescola, contou que, após as aulas de quinta-feira (6), foi chamado e informado sobre o desligamento, sem receber justificativa. Segundo ele, até a tarde de sexta-feira, ninguém havia entrado em contato para explicar a rescisão trabalhista dele e dos outros colegas que estão na mesma situação.
Procon registra 9 reclamações contra a empresa
Procurado pela reportagem, o Procon de Juiz de Fora informou que, até esta sexta-feira, não havia recebido nenhuma reclamação sobre o caso.
Ao longo de 2025, conforme o órgão, foram registradas nove reclamações contra a Auto Escola Manchester, todas relacionadas à dificuldade ou demora na devolução de valores, reembolso ou retenção de quantias pagas.
Auto Escola Manchester não abriu e informou em um grupo de mensagens o cancelamento temporário dos serviços
Wesley Barbosa/TV Integração
De acordo com o advogado Henrique Scaramuzzi, especialista em direito do consumidor, os alunos prejudicados estão amparados pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que estabelece a responsabilidade da autoescola pelos danos causados, mesmo sem culpa.
“Os consumidores estarão amplamente protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor, especialmente pelo artigo 14. O primeiro passo realmente é registrar a ocorrência, através de um boletim de ocorrência, evidenciando ali o dano que foi causado. O segundo passo é notificar o Detran, porque muitas das vezes é possível reaproveitar parte do processo que já foi realizado em alguma outra autoescola. O terceiro é procurar o Procon", explicou.
Caso não haja solução, um advogado especializado também pode ingressar com uma ação judicial. “O consumidor poderá ajuizar uma ação pleiteando não só os danos materiais, como também eventuais danos morais que tenham sido causados”, finalizou.
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